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Términos y condiciones de compra y uso

Lámpara 365 · Última actualización: 29 de septiembre de 2026

Estos términos regulan la compra y el uso de Lámpara 365. Se rigen por la legislación mexicana, en particular por la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC). Te pedimos leerlos antes de pagar; al completar tu compra, aceptas estos términos, el Aviso de privacidad y la Política de reembolso.

1. Quién te vende

Israel Silva
Domicilio: Spalato 908, Villa Canterías, C.P. 64989, Monterrey, Nuevo León, México
Correo: dczonancemktia@gmail.com
Horario de atención: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h (hora del centro de México)

En estos términos, "nosotros" se refiere al proveedor indicado arriba y "tú" a la persona que compra.

2. Qué compras

Lámpara 365 es una aplicación web (se abre desde el navegador de tu celular y puede agregarse a la pantalla de inicio) que incluye:

No incluye el texto bíblico. La app te indica qué capítulos leer; para leerlos necesitas tu propia Biblia, impresa o digital.

No es asesoría. El contenido tiene fines de inspiración y hábito de lectura personal. No constituye asesoría religiosa, pastoral, psicológica, médica, legal ni de ningún otro tipo profesional, ni sustituye la atención de un especialista. Si atraviesas una crisis emocional o de salud, busca ayuda profesional.

3. Precio y forma de pago

4. Entrega del acceso

Una vez confirmado el pago, te enviaremos el enlace de acceso por WhatsApp y por correo electrónico, normalmente en pocos minutos y a más tardar en 24 horas. Si no lo recibes, revisa tu carpeta de correo no deseado y escríbenos por WhatsApp o correo; te lo reenviaremos.

Es tu responsabilidad proporcionar un correo y un número de WhatsApp correctos.

5. Requisitos para usarla

6. Tus datos se guardan en tu celular

La app no tiene cuentas de usuario y no envía tu información a ningún servidor nuestro. Tu avance, tu diario y tus notas se guardan solo en el navegador de tu dispositivo. Esto protege tu privacidad, pero implica que si borras los datos del navegador, usas el modo privado, desinstalas la app o cambias de dispositivo, puedes perder esa información y no podremos recuperarla, porque nunca la recibimos.

7. Duración del acceso y actualizaciones

"Acceso de por vida" significa que puedes usar la versión web de Lámpara 365 sin pagos adicionales mientras el servicio se mantenga en operación. Podemos actualizar, mejorar o corregir la app y su contenido; esas actualizaciones no tienen costo para ti. Si en el futuro decidiéramos dejar de ofrecer el servicio, te avisaremos con al menos 30 días naturales de anticipación por correo o WhatsApp. [REVISAR CON ABOGADO EL ALCANCE DE "DE POR VIDA"]

8. Licencia de uso y propiedad intelectual

Al comprar, te otorgamos una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar Lámpara 365 con fines personales y no comerciales. Los devocionales, textos, diseño, marca, logotipo y código de Lámpara 365 son contenido original cuyos derechos pertenecen a Israel Silva o a quien le haya otorgado licencia. No está permitido copiarlos, revenderlos, compartir tu enlace de acceso de forma pública o masiva, ni distribuirlos sin autorización por escrito. Puedes citar fragmentos breves de los devocionales con fines personales o de estudio, mencionando la fuente.

9. Derecho de revocación y garantía de satisfacción

Derecho de revocación (artículo 56 de la LFPC). Por tratarse de una venta a distancia, tienes derecho a revocar tu compra dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega del acceso o a la firma del contrato, lo que ocurra al final, sin responsabilidad alguna y sin tener que explicar el motivo. Puedes hacerlo por WhatsApp o correo; al revocar, te devolvemos el 100% de lo pagado.

Garantía de satisfacción de 7 días naturales. Adicionalmente, te ofrecemos una garantía de 7 días naturales contados desde tu compra: si Lámpara 365 no es para ti, te devolvemos el 100% sin preguntas.

Siempre aplicaremos el plazo que resulte más favorable para ti. El procedimiento está en la Política de reembolso. Al recibir el reembolso, el acceso deja de estar incluido en tu compra.

10. Uso adecuado

Te comprometes a no intentar vulnerar la seguridad de la app, copiar su código para fines comerciales ni usarla de forma ilícita. Si detectamos un uso fraudulento (por ejemplo, contracargos indebidos o reventa del acceso), podremos dejar de dar soporte a ese acceso, sin perjuicio de tus derechos como consumidor.

11. Responsabilidad

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que la app funcione correctamente y sin interrupciones, pero su funcionamiento también depende de tu dispositivo, navegador y conexión. Si la app presenta una falla que te impida usarla, escríbenos y la atenderemos; si no podemos resolverla, te reembolsaremos. Nada en estos términos limita los derechos que la LFPC te otorga como consumidor.

12. Atención, quejas y PROFECO

Para cualquier duda, queja o reclamación, escríbenos a dczonancemktia@gmail.com. Te responderemos en un plazo máximo de 3 días hábiles.

También puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), que es competente en la vía administrativa para resolver cualquier controversia derivada de estos términos: Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 (Ciudad de México y área metropolitana) y 800 468 8722 (resto del país), sitio www.gob.mx/profeco, o Concilianet para conciliación en línea. [VERIFICAR DATOS DE CONTACTO DE PROFECO VIGENTES]

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Sin perjuicio de la competencia de la PROFECO, para cualquier controversia judicial las partes se someten a los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León, salvo que la ley te otorgue el derecho de acudir a los tribunales de tu domicilio, en cuyo caso podrás elegirlos.

14. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos; la versión vigente estará siempre publicada en esta página con su fecha. Los cambios no afectarán las condiciones de compras ya realizadas en perjuicio tuyo.