← Volver a Lámpara 365

Aviso de privacidad integral

Lámpara 365 · Última actualización: 29 de septiembre de 2026

Este aviso se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 (la "Ley"), y demás disposiciones aplicables. Aquí te explicamos qué datos personales tratamos cuando compras Lámpara 365, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos.

1. Identidad y domicilio del responsable

Israel Silva (en adelante, "el Responsable" o "nosotros") y domicilio en Spalato 908, Villa Canterías, C.P. 64989, Monterrey, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales.

2. Primero lo más importante: la app no recaba tus datos

Lámpara 365 es una aplicación web que guarda toda tu información (avance del plan de lectura, diario de oración, notas y preferencias) únicamente en tu propio celular o navegador, mediante el almacenamiento local del dispositivo. La app no tiene cuentas de usuario ni un servidor propio que reciba esa información, y funciona sin conexión a internet.

Por lo tanto, nosotros no tenemos acceso a lo que escribes en tu diario de oración ni a tu progreso de lectura. Si borras los datos del navegador, desinstalas la app o cambias de dispositivo, esa información puede perderse y no podemos recuperarla porque nunca la recibimos.

Los únicos datos personales que tratamos son los que proporcionas al comprar, como se describe a continuación.

3. Datos personales que recabamos

Cuando compras Lámpara 365 en nuestra página de pago, recabamos directamente de ti:

• Datos de identificación: nombre.
• Datos de contacto: correo electrónico y número de WhatsApp (teléfono celular).
• Datos de la operación: producto adquirido, monto, fecha, estado del pago, identificador de la transacción y, en su caso, solicitudes de soporte o de reembolso.
• Datos de pago: los datos de tu tarjeta los captura y procesa directamente el procesador de pagos (Stripe). Nosotros no recibimos ni almacenamos el número completo de tu tarjeta ni su código de seguridad; solo podemos ver información limitada, como los últimos cuatro dígitos, la marca de la tarjeta y el resultado del cobro.
• Datos de navegación en la página de venta: si visitas nuestra página, pueden recabarse de forma automática datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas, fecha y hora, origen de la visita) mediante cookies y tecnologías similares. Ver sección 8.

Datos sensibles. No te solicitamos datos personales sensibles. En particular, no te pedimos información sobre tus creencias religiosas; el contenido de tu diario de oración permanece solo en tu dispositivo. Te pedimos no enviarnos información sensible en los mensajes de soporte si no es necesaria.

Menores de edad. La compra está dirigida a personas mayores de 18 años. Si un menor usa la app, la compra debe hacerla su madre, padre o tutor.

4. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación contigo)

1. Procesar tu compra y confirmar el pago.
2. Entregarte el acceso a Lámpara 365 por WhatsApp y correo electrónico.
3. Brindarte soporte y atender tus dudas, quejas y aclaraciones.
4. Gestionar la garantía de satisfacción, el derecho de revocación y los reembolsos.
5. Enviarte avisos operativos sobre tu compra o sobre cambios importantes del servicio (por ejemplo, un nuevo enlace de acceso o cambios a este aviso).
6. Emitir comprobantes fiscales cuando los solicites y cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.
7. Prevenir fraudes y contracargos, y defender nuestros derechos ante autoridades.

Finalidades secundarias (no son necesarias para la compra)

1. Enviarte mensajes de seguimiento, motivación y recordatorios de lectura por WhatsApp y correo.
2. Enviarte promociones, novedades y ofertas de otros productos del Responsable.
3. Invitarte a responder encuestas de satisfacción y pedirte opiniones o testimonios.
4. Medir el desempeño de nuestros anuncios y de la página de venta, y mostrarte publicidad relacionada (ver sección 8).

Las finalidades a) y b) solo se realizarán si marcas la casilla de consentimiento correspondiente en la página de pago, la cual aparece desmarcada.

¿Cómo negarte a las finalidades secundarias?

Negarte a las finalidades secundarias no afecta tu compra, tu acceso ni tu garantía. Puedes hacerlo en cualquier momento de estas formas:

• No marcar la casilla de mensajes de seguimiento y promoción al pagar.
• Responder BAJA a cualquiera de nuestros mensajes de WhatsApp.
• Usar el enlace "darme de baja" incluido en nuestros correos.
• Escribir a dczonancemktia@gmail.com con el asunto "Negativa a finalidades secundarias", indicando tu nombre y el correo o número con el que compraste.
• Para la publicidad y medición con cookies, seguir las opciones de la sección 8.

5. Con quién compartimos tus datos

Proveedores que tratan datos por nuestra cuenta (encargados / remisiones)

Para operar, nos apoyamos en proveedores que tratan tus datos siguiendo nuestras instrucciones y únicamente para las finalidades de este aviso. Algunos de ellos se ubican o almacenan información fuera de México (principalmente en Estados Unidos):

• Stripe (Stripe, Inc. y sus afiliadas): procesamiento de pagos, reembolsos y prevención de fraude. Stripe también puede tratar datos de pago como responsable propio conforme a su aviso de privacidad y a las reglas de las redes de tarjetas.
• GoHighLevel / LeadConnector (HighLevel, Inc. / LeadConnector LLC): página de venta, formulario de pago, gestión de contactos (CRM), envío de correos y mensajes automatizados.
• WhatsApp (Meta Platforms, Inc.), cuando habilitemos ese canal: envío y recepción de mensajes de WhatsApp para entregarte el acceso y darte soporte.
• LeadConnector / GoHighLevel (correo) y Netlify, Inc. (alojamiento): envío de correos y alojamiento de la página y de la app web.

Transferencias

• Meta Platforms, Inc. (Facebook / Instagram) (píxel de Meta): datos de navegación y del evento de compra en nuestra página, para medir anuncios y mostrar publicidad. Esta comunicación se basa en tu consentimiento para cookies publicitarias (sección 8). Recomendamos no enviar a Meta datos de contacto sin cifrar.
• Autoridades competentes (por ejemplo, fiscales, judiciales o de protección al consumidor), cuando sea requerido por ley o por orden de autoridad, o para la defensa de derechos. Estas transferencias no requieren tu consentimiento conforme a la Ley.

No vendemos ni rentamos tus datos personales. Fuera de los casos anteriores, no transferiremos tus datos a terceros sin tu consentimiento, salvo las excepciones previstas en la Ley.

6. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras sean necesarios para las finalidades descritas y, después, durante los plazos que exigen las leyes fiscales y mercantiles (por ejemplo, hasta 5 años para registros contables) o los necesarios para atender posibles reclamaciones. Concluidos esos plazos, los bloqueamos y suprimimos de forma segura.

7. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tienes derecho a Acceder a tus datos personales, Rectificarlos si son inexactos o incompletos, Cancelarlos (pedir su supresión) cuando consideres que no se usan conforme a la Ley, y Oponerte a su uso para fines específicos (derechos ARCO). También puedes revocar el consentimiento que nos hayas dado, y limitar el uso o divulgación de tus datos.

Cómo presentar tu solicitud

Envía un correo a dczonancemktia@gmail.com con el asunto "Solicitud ARCO" (o "Revocación de consentimiento"), que incluya:

1. Tu nombre completo y el correo o WhatsApp donde quieres recibir la respuesta.
2. Una copia de una identificación oficial vigente (o, si actúa un representante, la identificación de ambos y el documento que acredite la representación). Puedes ocultar los datos de la identificación que no sean necesarios para identificarte.
3. La descripción clara del derecho que quieres ejercer y de los datos a los que se refiere.
4. En caso de rectificación, la corrección que solicitas y, si aplica, el documento que la respalde.
5. Cualquier otro elemento que facilite localizar tus datos (por ejemplo, el correo o número con el que compraste y la fecha aproximada de compra).

Plazos. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde que recibamos tu solicitud completa y, si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la respuesta. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando se justifique, lo cual te notificaremos. Si tu solicitud está incompleta, podremos pedirte información adicional dentro de los 5 días hábiles siguientes; tendrás 10 días hábiles para enviarla. [VERIFICAR PLAZOS CON LA LEY Y SU REGLAMENTO VIGENTES]

El ejercicio de tus derechos es gratuito; solo podrían cobrarse, en su caso, gastos justificados de envío o de reproducción de documentos.

Revocación del consentimiento. Puedes revocarlo por el mismo medio. Ten en cuenta que no podremos atender la revocación cuando necesitemos seguir tratando tus datos para cumplir una obligación legal o la relación derivada de tu compra, y que revocar el consentimiento para finalidades primarias puede impedir que te sigamos dando soporte o entregando el acceso.

Si consideras que tu derecho no fue atendido, puedes acudir ante la autoridad garante en materia de protección de datos personales (conforme a la Ley vigente, la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno) para iniciar el procedimiento que corresponda. [VERIFICAR AUTORIDAD Y PROCEDIMIENTO VIGENTES]

Limitar el uso de tus datos

Además de lo anterior, puedes pedir que te inscribamos en nuestra lista interna de exclusión para no recibir promociones, escribiendo a dczonancemktia@gmail.com o respondiendo BAJA por WhatsApp. También puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO.

8. Cookies, píxeles y tecnologías similares

La app Lámpara 365 no usa cookies de rastreo ni publicidad. Solo usa el almacenamiento local de tu dispositivo para guardar tu propio progreso, y esa información no sale de tu celular.

La página de venta y de pago (alojada en www.lampara365.com y en GoHighLevel) puede usar:

• Cookies necesarias: para que la página y el pago funcionen de forma segura (incluidas las de Stripe para prevenir fraude).
• Cookies de medición y publicidad: como el píxel de Meta, que registra visitas y el evento de compra para medir nuestros anuncios y mostrarte publicidad.

Puedes rechazar o desactivar las cookies no necesarias desde el aviso de cookies de la página (si está disponible) o desde la configuración de tu navegador, y administrar tus preferencias de anuncios en la configuración de tu cuenta de Facebook o Instagram. Si desactivas las cookies necesarias, es posible que el pago no funcione correctamente.

9. Seguridad

Adoptamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado, y solo permitimos el acceso a las personas y proveedores que lo necesitan. Si ocurriera una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa tus derechos, te lo informaremos sin demora para que puedas tomar medidas.

10. Cambios a este aviso

Podemos modificar este aviso por cambios en la Ley, en nuestros servicios o en nuestras prácticas. Publicaremos la versión vigente en www.lampara365.com/privacidad.html, con la fecha de última actualización. Si el cambio es relevante (por ejemplo, nuevas finalidades o nuevas transferencias que requieran tu consentimiento), además te lo avisaremos por correo o WhatsApp y, cuando la Ley lo exija, te pediremos tu consentimiento.

11. Consentimiento

Al proporcionar tus datos en la página de pago, reconoces que se puso a tu disposición este aviso de privacidad. Tu consentimiento para las finalidades secundarias de mensajes de seguimiento y promoción se obtiene por separado, mediante la casilla correspondiente.